3月17号钉钉发布「悟空」的时候,我有事没去现场,但第一时间就拿到了内测权限。一直体验到现在,确实有一些不同的感受。这篇换个角度,聊聊关于:企业选型。如果你的公司正在用钉钉,悟空到底值不值得接入?它跟龙虾有何不同?我用几个真实场景跑给你看。
在展开之前,先快速搞清楚悟空到底是什么。
悟空是阿里巴巴的企业级 AI 原生工作平台,由钉钉团队打造。
注意,它不是「钉钉加了个AI按钮」,是一个独立产品。阿里在这件事上的战略很清晰:C端千问,B端悟空。
龙虾能做的事,悟空能做的更好。说起来钉钉也是够卷的,为了支持 AI 生态,把底层代码全部重写,上千项核心能力全面 CLI 化。

悟空大战龙虾 GIF
悟空可以直接操作你的钉钉文档、表格、知识库、群聊、审批、日程.. 这些企业级能力,比龙虾做的更好。
「悟空」这个名字起得很妙。72变是多场景适配,OPT 十大行业解决方案开箱即用;
— 行业解决方案火眼金睛是洞察企业真实数据,CLI 打通了钉钉全量能力;紧箍咒是企业级安全管控,沙箱隔离、权限继承、全链路审计,一样不少。之前看钛媒体有句评价我觉得特别挺对:
但紧箍咒不是限制,是企业敢让 AI 真正碰数据的前提。CLI 是什么,上篇飞书文章已经聊过了,没看过的朋友可以翻一下,这里不重复。只说钉钉做的这件事有多狠:11年的底层代码,全部重写。IM、音视频、文档、表格、审批、日程、会议、听记.. 上千项核心能力全面 CLI 化。说人话就是,钉钉把自己拆成了一万块乐高积木,每一块 AI 都能直接拿起来拼。而且,在3月27日,钉钉 CLI 已经以 Apache-2.0 协议正式开源,支持 Claude Code、Cursor 等主流 AI 编程环境。CLI 是地基,当然,我们更需要看看它和悟空结合之后能做的事。
我们知道,最开始的时候”龙虾”其实是有一些盲区的,比如说只能操作一些本地的文件和浏览器。当然,前段时间虽然钉钉的 CLI 对外开放了,可以接入任意”龙虾”,但肯定不如他们自家直接出的”悟空”产品结合得更好。接下来的几个场景,我们直接来看看。
全网搜索 + 总结成文档 + 分享同事先来个轻松的,当作热身。前几天「Claude Code 源码泄露」的新闻炸了,群里好多人在问,我就顺手让悟空帮忙搜一下。
这里有个细节挺有意思的:悟空会自动选择它认为最合适的技能去执行搜索任务,你不需要手动指定用哪个搜索工具。搜完之后,自动汇总、自动生成文档、自动发到群里。
一条指令,从搜索到产出到分享,全链路跑通。

源码泄露 GIF
读知识库,写方案
你用龙虾的时候,想让它帮你写个方案,只能把资料复制粘贴给它,或者让它读你本地的文件。但你公司沉淀在钉钉知识库里的那些文档、数据、历史方案.. 它看不到。悟空可以。

AI助聊操作 GIF
它不是读一篇文档就完事了,而是跨多篇文档交叉理解。先把相关文档全找出来,提取关键策略和数据,然后基于这些企业已有的沉淀去生成新方案。

AI助聊结果 GIF
产出的并不只有一段需要你复制粘贴的文字,而是一个钉钉文档链接,打开就能编辑、分享给同事、接着协作。接着说
然后就直接把内容丢到群里,还能直接@到人。
这才是「AI碰到企业真实数据」的意义。你公司积累的知识和经验,终于不沉睡在知识库里吃灰了,AI 可以直接调用它们来干活。
会议结束,一句话搞定后续所有事这个场景,每个打工人应该都能共鸣。开完会要干嘛?整理纪要、拆待办、发群通知、@相关人.. 一套组合拳下来至少 30 分钟。尤其是那种开完会大家一哄而散,第二天谁也想不起来当时说了啥的会..
注意这里的关键点:它不仅「生成一份文档完事」,而是把后续的动作全做了。听记整理 → 纪要生成 → 待办拆解 → 任务创建 → 群聊通知 → @相关人。
一条指令,会后全流程闭环。30秒搞定。
还单独给每一个人发了「日程待办」。
竞品看板,直接写入钉钉表格,通知团队这个场景是我觉得在企业里非常实用的。

AI表格控制 GIF
悟空先全网搜索,再做信息筛选和结构化整理,然后直接写入钉钉 AI 表格,
— AI表格结果最后发群通知同事查看。
— 消息群发
从信息搜集到数据入表到团队协同,一条指令打通了。你把这个场景稍微扩展一下,群聊消息汇总、多文档数据合并、运营周报自动生成.. 都是同一套逻辑。
— 各种工作群聊消息汇总非常实用..以前这些活需要一个实习生花半天做,现在让悟空跑一下就行。
再比如,日程的安排,以前需要让助理来搞,现在悟空会自动查看你的日历行程安排。

日程安排 GIF
直接帮你安排完行程并通知给相关部门同事。
— 日历安排 & 通知相关人员
OPT:一人团队我这里所说的企业场景,它不仅仅指大型企业。包括一人公司、一人团队在内,同样可以借助悟空挖掘出更多玩法。比如,一人电商。从选品到上架到营销的完整链路,都可以借助「悟空」来实现。
一人电商团队 MP4 视频
它会先去1688选品,然后搜索小红书热点,拆解标题结构、封面风格、互动数据,然后分析淘宝商家经营周报等等。包括一人律师的场景。
一人律师 MP4 视频
这些都得益于阿里钉钉的企业生态,这是组织级 AI 能力所具备的优势。当然,这更得益于其”悟空”技能中心。里面有很多阿里旗下常用的 skills(技能),因为他们本身对这些业务案例非常熟悉,所以对于选品逻辑和电商逻辑的处理都非常精准。
关于 skills 这块就不给大家做过多介绍了,之前已经讲过很多次。同样支持内置的阿里系 skills、上传我们自己的 skills、直接编写一个新的 skills 进行应用。
场景跑完了。回到开头那个问题:龙虾和悟空到底怎么选?
客观的来看,两个产品的定位本来就不一样。龙虾更偏向于个人助理,但如果你是带着企业选型的视角来看,这三个问题值得想清楚。
你的 AI 能碰到企业数据吗?虽然钉钉和飞书等都开放了 CLI 接口,但在我们的数据触达、安全机制,以及更重要的合规审计层面,如果只是通过 CLI 去调用,会存在一些风险缺口。
— 安全吗?而”悟空 + 钉钉”本身就是自家生态、自家体系,所以在这方面做得比较到位。
AI 产出的东西,归谁?能管吗?龙虾产出的文件散落在本地,谁也不知道 Agent 到底创建了什么。悟空有一套叫RealDoc系统的东西,专门为 AI 场景设计的文件系统。AI 产出的每份文件自动归属企业,有完整的归属记录,多端可续,团队可协作,而且文件不可彻底删除。
— RealDoc系统说人话就是:AI 帮你干的活,成果归公司,可追溯,可复用,丢不了。

文件工作区图片
这个对企业合规来说,是刚需。
你的企业本身在用钉钉吗?如果是,那悟空天然打通所有钉钉能力,开箱即用。
如果不是,龙虾在个人场景和极客玩法上依然生态最强,看你的核心需求。而且,阿里全系能力「淘宝、天猫、1688、支付宝、阿里云」正在以 Skill 的形式逐步接入悟空,这个生态还在快速扩张。
Agent 动物园又多了一只猴子。龙虾、骡子、猴子.. 热闹是真热闹。但悟空让我开始想一个不同的问题:之前所有的 Agent 产品,本质上都还是「个人工具」,帮你一个人干活。悟空是一个把 Agent 真正拉进「组织」这个语境里的。
当 AI 不再只是帮你写文案、画图、改代码,而是开始帮你发审批、排日程、在群里 @你的同事、整理会议纪要、更新竞品看板..它和「数字员工」之间的距离,已经很近了。这只猴子还年轻,有些地方需要打磨,比如复杂任务执行时的中间反馈还可以做得更透明,偶尔会有等待时间比较长的情况。但方向是对的。紧箍咒,是企业通行证。以上。
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